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优质旅游呼唤旅游新标准

来源:本站原创 更新时间:2018-01-25

重庆长寿菩提古镇入选“全国优质旅游项目”。来自网络

2018年开年,中国旅游业有了一个新目标:迈向优质旅游。这意味着,评价中国旅游的标准将不再是速度和规模,而是品质和内涵。近年来,中国旅游业获得了前所未有的快速发展,所取得的成果和带来的红利为世界瞩目。然而,与此同时,www.hg0088.com,我国旅游业发展中的一些品质短板逐渐暴露,游客对于高品质旅游产品的需求日益迫切。

“可以说,提高我国旅游业在服务质量监管、监督、评价等方面的标准,已经到了迫在眉睫的关键时期。”中国旅游研究院旅游标准化研究基地首席专家、浙江省旅游标准化技术委员会秘书长任鸣教授接受本报记者采访时指出,标准化是旅游业发展的基石,基石不牢,地动山摇,标准化建设是提升旅游品质的重要途径。

旅游乱象不是“中国特产”

近日,雪乡宰客事件让旅游乱象再度成为舆论焦点,如何解决旅游业这一“老大难”问题引发各方讨论。

“旅游乱象不是‘中国特产’,意大利、法国、美国、日本等许多国家都经历过这样痛苦的发展过程。”任鸣表示,出现这样的问题不可怕,关键是要找到一条切实可行的解决途径。日本在“二战”之后,实行“观光立国”战略,期间也曾出现过各种旅游乱象,此后,逐渐走向规范化、品质化、高性价比的良性发展道路,这其中就有标准化建设的功劳。日本的民宿业在国际上有着良好的声誉,因为日本有一整套相应的管理办法和标准。任鸣介绍,日本国土交通省每隔几年就会对民宿业相关标准进行修订,已先后修改了10稿左右。

“细致、准确的标准对于修正发展中出现的乱象有着积极作用,一份好的标准也能得到旅游从业者、消费者的认同,从而让相关行业进入良性循环。”任鸣说,目前我国存在的旅行社不合理低价团、导游宰客、景区存在安全隐患等问题,都与缺乏可参考、操作性强的行业标准有一定关系。完善的旅游标准才能保证管理有依据、经营有参照、投诉有凭证,旅游的参与者都有规可循。

标签 任鸣 标准 旅游业 标准化建设 我国